Working towards a safer and more sustainable NHS by innovating cost-effective solutions.
Initiatives & communication
In 2013 the well-known “Hello My Name is” campaign was brought about by Dr Kate Granger who, whilst having medical treatment realised that clinicians were not introducing themselves to her which she felt to be very wrong and this basic step in communication was missing.
Introductions are about making connections between one human being who is suffering and vulnerable and another human being who wishes to help, this connection helps to build the trust and wellbeing of the patient in difficult situations.
The Hello My name is initiative is about more compassionate care and it champions communication by putting patients at the centre of their own care. With names and roles clearly visible, patients are more empowered and can ask the right people the questions they want answered.
Patient-centred care is a much-used phrase; letting them know your role and who you are is a good first step towards making it a reality.
Our Eco Ninja team have successfully developed the perfect solution:
Our new product range will be so much easier to order and will be able to be laundered like scrubs as well as taken home to wash- whatever is best for the department.
We have a tried and tested method of affixing a name badge onto a fabric theatre hat, which can be comfortably worn all day long.
Identidad: ¿Qué hay en un nombre?
Hay un poder real en el uso de los nombres de pila: se ha demostrado que escuchar nuestro nombre activa patrones en el cerebro que nos hacen más alertas y receptivos. Los usuarios son instantáneamente reconocibles como miembros del personal, su función es clara y definida, con un nombre por el que deben dirigirse.
Las discusiones sobre la importancia del medio ambiente para la salud y el bienestar del paciente y la provisión y apoyo de la atención médica se remontan al menos hasta el año 400 a. C. con Hipócrates y la Florence Nightingale del siglo XIX. Para un paciente, ver a un completo extraño puede ser una perspectiva bastante abrumadora, especialmente cuando el médico usa una máscara / sombrero, lo que hace que solo se vean un par de ojos.
No saber quién está detrás de la máscara / sombrero puede ser intimidante y aterrador. Eliminar esta barrera puede convertir el anonimato en "familiar", lo que en sí mismo crea una naturaleza más cálida, amigable y accesible.
Cuanto más informado está un paciente y entiende lo que está sucediendo y quién lo está cuidando, menos ansioso se siente, lo que redunda en una mejora del bienestar y, por tanto, en una recuperación más eficaz.
Esta campaña trata sobre una atención más compasiva. Defiende la comunicación y coloca a los pacientes en el centro de su propia atención.
Con nombres y roles claramente visibles, los pacientes están más empoderados y pueden hacer sus preguntas a las personas adecuadas involucradas en su atención.
La atención centrada en el paciente es una frase muy utilizada, dejarles saber quién es usted y cuál es su función es un buen comienzo para hacerla realidad.
El desafío de la gorra de teatro es una campaña que promueve la idea de escribir su nombre y título de trabajo en su gorra de teatro para mejorar el reconocimiento y la personalización de la atención dentro del escenario del teatro.
Todos los fideicomisos que hemos ayudado a cambiar a sombreros reutilizables con nombre se han inspirado en el desafío de las gorras de teatro y esto ha sido invaluable para ayudar a los hospitales a hacer el cambio.
Esta es una comunidad en línea global para compartir ideas y discutir las mejores prácticas sobre seguridad del paciente en todo el mundo.
“Los errores médicos en los hospitales son la tercera causa principal de muerte en los Estados Unidos, detrás de las enfermedades cardíacas y el cáncer. A nivel mundial se cree que los errores médicos matan a más personas que el VIH, la malaria y la tuberculosis, combinados ”
-Movimiento de seguridad del paciente, noviembre de 2020
The theatre cap challenge is a campaign promoting the idea of writing the name and job title onto the clinician's theatre hat to improve recognition, team communication and personalisation of care within the theatre setting.
Many of the trusts we have helped to switch to named, reusable hats have been inspired by the theatre cap challenge and this has been invaluable in helping hospitals to make this important change.
Patient Safety Network
Esta campaña trata sobre una atención más compasiva. Defiende la comunicación y coloca a los pacientes en el centro de su propia atención.
Con nombres y roles claramente visibles, los pacientes están más empoderados y pueden hacer sus preguntas a las personas adecuadas involucradas en su atención.
La atención centrada en el paciente es una frase muy utilizada, dejarles saber quién es usted y cuál es su función es un buen comienzo para hacerla realidad.
El desafío de la gorra de teatro es una campaña que promueve la idea de escribir su nombre y título de trabajo en su gorra de teatro para mejorar el reconocimiento y la personalización de la atención dentro del escenario del teatro.
Todos los fideicomisos que hemos ayudado a cambiar a sombreros reutilizables con nombre se han inspirado en el desafío de las gorras de teatro y esto ha sido invaluable para ayudar a los hospitales a hacer el cambio.
Esta es una comunidad en línea global para compartir ideas y discutir las mejores prácticas sobre seguridad del paciente en todo el mundo.
“Los errores médicos en los hospitales son la tercera causa principal de muerte en los Estados Unidos, detrás de las enfermedades cardíacas y el cáncer. A nivel mundial se cree que los errores médicos matan a más personas que el VIH, la malaria y la tuberculosis, combinados ”
-Movimiento de seguridad del paciente, noviembre de 2020